Comunicación estratégica · Gestión de crisis

Cuando la reputación está en juego, cada palabra cuenta.

Acompañamos a empresas y directivos en los momentos críticos: anticipamos el riesgo, gestionamos la crisis y protegemos lo que más importa, la confianza.

Conoce nuestro enfoque
Impacto relevante

No se trata de hacer ruido, sino de generar impacto relevante.

En un entorno saturado, estar presente no es lo mismo que ser escuchado. Convertimos información compleja en un mensaje claro que llega al público adecuado y deja huella donde importa.

Sala de crisis — pantallas y mesa de reuniones en penumbra
Nuestra especialidad

Protocolos de comunicación en crisis

Una crisis no avisa. Cuando llega, el tiempo de reacción y el tono del mensaje determinan el daño. Trabajamos con protocolos probados y discreción, con un objetivo claro: disminuir el impacto y mantener el control del relato.

01

Prevención

Mapa de riesgos, protocolos de actuación y portavoces preparados, antes de que ocurra nada.

02

Respuesta

Sala de crisis activa siguiendo el protocolo: mensajes y stakeholders coordinados para disminuir el impacto en tiempo real.

03

Recuperación

Reconstrucción de la reputación y aprendizaje, para salir más fuertes.

El portavoz

En una crisis, el portavoz es la primera línea de defensa.

Preparamos a quienes dan la cara: mensajes clave, lenguaje no verbal y simulacros de entrevista. Cuando llega la pregunta difícil, la respuesta ya está ensayada y el impacto, contenido.

Atril de prensa con micrófonos
Más allá de la crisis

Otras áreas

El mismo criterio estratégico, aplicado a tu comunicación del día a día.

Comunicación corporativa

Gabinete de prensa · Reputación

Gabinete de prensa, storytelling y branded content, redacción de contenidos especializados, lobby y RSC. Una reputación coherente, construida con el tiempo.

Marca personal

Líderes y portavoces

Media training, coaching ejecutivo y personal branding. Los usuarios quieren saber quién está detrás de la marca: preparamos a tus líderes para estar a la altura.

Comunicación de producto

PR · Eventos

PR y conversión de tu información en noticia, congresos y conferencias, y relación directa con los stakeholders más relevantes.

Por qué Maji

La mano firme cuando hace falta

Discreción

Asuntos delicados tratados con confidencialidad absoluta.

Portavoces preparados

Portavoces entrenados para afrontar la pregunta más difícil.

Método

Protocolos probados, no improvisación, bajo presión.

Disponibilidad

Cuando estalla una crisis, el tiempo de respuesta lo es todo.

Del blog·Gestión de crisis

La importancia del relato en crisis judiciales

Cuando una empresa o un directivo se enfrentan a un proceso judicial se libran dos batallas a la vez: la jurídica y la del relato público.

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Escríbenos. Leemos cada mensaje y respondemos con discreción.

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